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合川战“疫”,移通志愿者在行动——淬炼·国际商学院青年志愿者协会社区流调电话志愿服务活动
2022-12-04 10:28 淬炼青协  淬炼商学院团总支   (点击: )

合川疫情防控,移通“红马甲”一直在!截至12月3日,报名参与社区流调电话志愿者达378人次,志愿者累计为社区提供超过1000小时的志愿服务,拨打3000余次流调电话,用赤诚之心,坚定脚步,把青春定格在细致耐心、系情于行、喜跃抃舞的志愿时刻里!

星火之力 亦是真情

从细节出发,一份名单、一电话、一声安慰处处体现疫情突发,淬炼·国际商学院2020级财务管理专业1班刘泉同学主动询问社区是否需要帮助,其中,新华社区廖书记表示需要志愿者的帮助。淬炼·国际商学院青年志愿者协会迅速向全院同学发布紧急任务社区流调电话排查工作一经发出,同学们积极报名加入防疫工作的行列中。

细腻流淌在一句句充满温情的询问中。志愿者经过流调电话相关的志愿培训,熟悉电话流调话术模板迅速入到工作中。面对社区居民,志愿者细心询问详细信息,暖心安慰居家隔离的老人和孩子,协助社区工作人员排查核实疑似新冠病毒的密接和次密接人员,核查身份证号码、现管控状态、居住地址、是否去过中高风险地区以及当前核酸检测情况等信息唯有“细”之,方能“致”之。在这样一个特殊时期,将志愿服务做细,才能让志愿焕发出直抵人心的光芒,驱散疫情带给人们的阴霾,方能让每个“微感动”汇成满心欢喜。

耐心解答 不漏一人

疫情当前,责任在肩,志愿者们想居民之所想,急居民之所急,与社区工作人员心心相印早早地开始了一天的电话流调工作。在流调过程中,志愿者表示:“当自己看到工作内容时,觉得比较轻松,只是拨打电话咨询信息而已。但当自己工作了2小时仅完成8通电话任务时,才深感社区工作者的不易。”在打电话的过程中,会遇到各种各样的阻碍,电话打不通、个别通话对象态度消极以及不配合、年龄较大没有智能手机无法确认健康码等情况。志愿者们耐心解答了所有问题,整个过程虽有一些插曲,但可以为合川防疫工作贡献一份力量,这让志愿者们感到满满的成就感。

实际流调工作中志愿者会面临着种种不理解和不信任,这是正常现象。所以志愿者们选择晓之以理,动之以情,反复沟通取得相关重要信息,确保电话流调工作经得起复盘检验疫情无情人有情,志愿者用青春的热情冲破疫情灰霾,用坚守和大爱筑起一道阻击疫情的坚固防线,在疫情防控一线以实际行动向党和人民证明青年一代牢记初心使命。

同心抗疫  彰显担当

迎难而上精诚志,同心同德显担当。志愿者们顺利完成了志愿任务,更是在防疫工作中体会不易和温暖,这也让志愿者们有更加坚定地投身到志愿服务活动去的信念,让青春在奉献中熠熠生辉。

奋斗是青春最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。移通志愿者们齐心协力、众志成城,积极响应疫情防控号召,奋战在学校抗疫志愿工作一线,配合各项防疫工作开展,以实际行动书写出移通学子的使命与担当。




淬炼·国际商学院团总支供稿

(撰稿:赵敏 拍摄:王若凡


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